Teslimat ve Hizmet Koşulları

Bu koşullar, AI FREIGHT S.R.L. (Ticaret Sicil No: J2025061483005, Vergi No: 52339892) tarafından sağlanan lojistik, gümrük belgeleri ve dijital hizmetlerin sunum şartlarını tanımlar.

1. Hizmet Kapsamı

Sağlanan hizmetler:

• Tranzit beyannameleri (T1, T2, ENS, CHED vb.)
• Dijital gümrük belgeleri
• Sınır ötesi taşımacılık için danışmanlık ve koordinasyon
• Belgelerin güvenli dijital iletimi

2. Hizmet Teslim Süresi

Tüm gerekli ve doğru bilgiler alındıktan sonra, hizmetler genellikle 45–90 dakika içinde dijital olarak teslim edilir. Teslimat e-posta veya mesajlaşma yoluyla gerçekleştirilir. Eksik bilgi veya teknik sorunlar nedeniyle gecikmeler olabilir.

3. Sipariş ve Onay

• Siparişler e-posta, iletişim formu veya resmi mesaj kanallarımız (ör. WhatsApp, Telegram) aracılığıyla kabul edilir.
• Tam ödeme alınmadan siparişler işleme alınmaz.
• Tüm iletişim müşterinin resmi bilgileri üzerinden yapılmalıdır.

4. Ödeme Yöntemleri

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Banka havalesi
• Nakit (yerel yasalara uygun şekilde)
• Netopia Payments ile online ödeme

Online ödeme kullanılarak ödeme yapıldığında, ödeme sağlayıcısının gizlilik politikalarına uygun olarak kişisel verilerin işlenmesine izin verilmiş olur.

5. Belgelerin Geçerliliği

Tarafımızdan sunulan dijital belgeler yasal olarak geçerlidir ve aksi belirtilmediği sürece resmi belge niteliği taşır. Gümrük işlemlerinde kullanılabilir.

6. Müşteri Sorumluluğu

• Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Bilgileri kontrol edip onaylamak
• Gerekirse gümrük makamlarıyla iş birliği yapmak

7. Sınırlamalar

AI FREIGHT S.R.L., müşteriden kaynaklı hatalar, dış sistem arızaları, mücbir sebepler veya resmi makam kararları nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değildir. Tüm sorumluluk müşteriye aittir.

8. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçin:

• Email: info@aifreight.ro